FAQ - Häufig gestellte Fragen
 

Was ist bimply?

Was sind Tauscharten?

Wie finde ich Artikel?

Kann ich regional nach Artikeln suchen?

Wie handle ich sicher und schütze mich vor Betrügern?

Wie kann ich leihen, kaufen oder tauschen?

Wie kann ich Artikel anbieten?

Was ist eine Wunschliste?

Was sind Profile?

Was bedeutet Schlüsselaustausch?

Wie tausche ich Schlüssel aus? Was passiert dann?

Wie funktioniert das Bewertungssystem?

Wann kann ich keine Bewertung abgeben?

Erklärt ihr mir bimply Schritt für Schritt?



Was ist bimply?


Freunde entdecken bei einander spannende und nützliche Sachen, mit denen sie sich gegenseitig unterstützen - durch Verleih, Verkauf oder Tausch. Das ist bimply.

Mit bimply sind Sie auf dem besten Weg, ohne Geldausgeben, ohne Risiko und ohne Lieferzeiten alles zu bekommen. Sie sehen in vertrauensvoller Atmosphäre was Ihre Freunde und Freundesfreunde alles anbieten. Spannendes und Nützliches gibt es zum Leihen, Tauschen oder auch mal zum Kaufen. Sie selbst können Dinge, die Sie nicht mehr benötigen oder verleihen möchten, ganz einfach und ohne Risiko anbieten. Erst wenn Sie und ein Tauschpartner sich einig sind, tauschen Sie. Das Riskio von Auktionen, bei denen Sie einen Artikel zum Schleuderpreis abgeben müssen, gibt es auf bimply nicht.

Wenn Sie etwas Interessantes finden, können Sie mit Ihren Sachen bezahlen - anstatt mit Geld. Sie sagen dem Anbieter einfach per Klick "Bin interessiert" und im Gegenzug schaut er, ob er bei Ihnen ein interessantes Angebot findet. Falls er fündig wird, tauschen Sie einfach Leistung gegen Leistung. Nur wenn der Anbieter bei Ihnen gar nichts Interessantes findet, bietet er Ihnen an, dass Sie mit Geld zahlen können.

Wahlweise können Sie Artikel geschützt einstellen. So machen Sie sensible Dinge nur für ausgewählte Freunde sichtbar - die Öffentlichkeit bleibt außen vor. Auf diese Art können Sie exklusiv mit Ihren Freunden eine riesige DVD-Sammlung, einen gemeinsamen Werkzeugkasten und vieles mehr aufbauen. bimply zeigt Ihnen, wer welchen neuen Artikel eingestellt hat. Wenn Sie etwas leihen oder verleihen, behalten Sie auch darüber den Überblick. So vergessen Sie nie mehr, wem Sie was geliehen haben!


Was sind Tauscharten?


Jeder angebotene Artikel hat eine Tauschart, die festlegt, wie er getauscht werden kann. Dabei stehen folgende Tauscharten zur Verfügung:

Tausch
Beim reinen Tausch wird ein Artikel gegen einen oder mehrere andere Artikel getauscht. Somit können Dinge und Dienstleistungen in jeder Kombination getauscht werden. Es wird aber niemals über Geld verhandelt.
Sie können auf bimply also die tollsten Dinge und Dienstleistungen bekommen ohne dafür Geld auszugeben.

Tausch und Geld
Bei Tausch+Geld werden ebenfalls Dinge und Dienstleistungen in jeder Kombination getauscht. Es kann zudem verhandelt werden, dass einer der Tauschpartner eine Zuzahlung zu seinen Artikeln macht. Es ist bei dieser Tauschart genauso möglich, dass auf einer Seite gar keine Artikel vorgeschlagen werden sondern dass nur über Geld verhandelt wird.
Somit eröffnet die Tauschart Tausch+Geld gleichzeitig die Möglichkeit zum reinen Tausch, zum Tausch nur gegen Geld und zum Tausch mit Zuzahlung.

Geld
Die Tauschart mit dem Geld-Symbol bedeutet, dass ein Artikel nur gegen Geld getauscht werden kann. Dinge oder Dienstleistungen können für diesen Artikel nicht vorgeschlagen werden. Es handelt sich um einen reinen Verkaufsartikel, bei dem über den Preis verhandelt werden kann.

Tausch auf Zeit
Beim Tausch auf Zeit wird ein Artikel gegen einen oder mehrere andere Artikel getauscht - allerdings nur für eine begrenzte Zeit. Sobald einer der beiden Tauschpartner die Rückgabe seiner auf Zeit weggetauschten Artikel fordert, tauschen beide Tauschpartner die Artikel wieder zurück.
Es handelt sich beim Tausch auf Zeit also um einen gegenseitigen Verleih von Artikeln. Es wird dabei niemals über Geld verhandelt.

Nur zur Ansicht
Wenn ein Artikel nur zur Ansicht eingestellt ist, kann er gar nicht getauscht werden. Man sieht durch solche Artikel noch besser, was der Besitzer gerne mag, wie seine Sammlung aussieht und was noch fehlt, was er besonders gut kennt oder kann.


Wie finde ich Artikel?

Sie können grundsätzlich immer alle öffentlichen Artikel sehen. Zusätzlich werden Ihnen auf bimply die geschützten Artikel von denjenigen Mitgliedern anzeigt, mit denen Sie Schlüssel ausgetauscht haben.

Artikel finden Sie über die Stichwortsuche. Dazu geben Sie im Haupteingabefeld ganz oben ein Stichwort für den gesuchten Artikel ein und drücken auf „finden“. Sowohl die Artikelnamen auf bimply als auch die Untertitel werden nach dem eingegebenen Stichwort durchsucht.Sie können auch in den Rubriken und Unterrubriken stöbern, um die Artikel zu finden, die dort eingeordnet sind.

Eine weitere Möglichkeit zum Finden von Artikeln ist das Stöbern in den Artikeln Ihrer Freunde. Dazu können Sie auf Mitgliedsprofile gehen und sich dort die Artikel des jeweiligen Mitglieds ansehen. Nur wenn Sie mit dem Mitglied den Schlüssel ausgetauscht haben, sehen Sie auch hier die geschützten Artikel.


Kann ich regional nach Artikeln suchen?

Ja, Sie können alle Suchergebnisse regional einschränken. Dazu setzen Sie auf der Seite der Suchergebnisse in der linken Box "Suche verfeinern" den Region-Haken vor "Nur Artikel nahe der PLZ" und klicken "Aktualisieren". Dann sehen Sie nur die Suchergebnisse in der Nähe der angegebenen Postleitzahl. Für Sie wird automatisch die Postleitzahl aus Ihrem Profil vorausgefüllt. Sie können jedoch jederzeit auch eine andere Postleitzahl für die regionale Suche eingeben.


Wie handle ich sicher und schütze mich vor Betrügern?

bimply bietet außergewöhnliche Möglichkeiten, um sicher zu handeln und Betrügern keine Chance zu geben. Setzen Sie folgende effektiven Mittel ein, um beim Handel auf bimply ganz sicher zu gehen:

Schlüssel austauschen
Verknüpfen Sie sich per Schüsselaustausch mit Freunden und Bekannten. Dann bekommen Sie stets mit, was es im Freundeskreis Neues gibt. Wenn Sie so Spannendes und Nützliches entdecken, handeln Sie stets mit vertrauten Menschen.

Freunde fragen
Wenn Sie bei einem Anbieter außerhalb dieses Freundeskreises fündig werden, schauen Sie, ob ein Freund den Anbieter kennt. Wenn es eine Vertrauenskette von Freund zu Freund bis hin zu diesem Anbieter gibt, wird sie Ihnen auf bimply angezeigt. Dann können Sie Freunde oder Freundesfreunde zum Anbieter befragen. So erfahren Sie, ob der Anbieter vertrauenswürdig ist, seine angebotenen Sachen sorgsam behandelt und sicher liefert.

Bewertungen anschauen
Schauen Sie bei allen Anbietern auf die Bewertungen in deren Profil. Die zeigen Ihnen, wie oft ein Anbieter bereits zuvor gehandelt hat und wie zufrieden die vorigen Handelspartner waren.

Über bimply-System einigen
Nutzen Sie ausschließlich das bimply-System, um sich mit einem Tauschpartner zu einigen. Ihre Einigung ist dann zuverlässig dokumentiert, wenn einer von Ihnen auf "Bin interessiert" klickt, Sie dann Tauschvorschläge austauschen und so zu einem Tauschabschluss kommen. Außerdem haben Sie dann die Möglichkeit, den Tauschpartner zu bewerten. Seien Sie vorsichtig, wenn Mitglieder Ihnen Vorschläge in Artikelkommentaren oder in Nachrichten schicken, und steigen Sie für eine EInigung auf das bimply-System um.

So können Sie selbst sicherstellen, dass Sie nur mit vertrauenswürdigen Anbietern handeln. Besonders bei hochwertigen Gütern empfehlen wir dringend, dass Sie sowohl auf die Bewertungen als auch Ihren Freundeskreis zurückgreifen.
Handeln Sie beim Tauschen und Teilen auf bimply stets sicher und vertrauensvoll.

Mehr über Schlüsselaustausch und Bewertungen finden Sie unten.


Wie kann ich leihen, kaufen oder tauschen?


Nichts leichter als das:
Klicken Sie einfach auf den Knopf „Bin interessiert" bei einem interessanten Artikel. Schicken Sie die „Bin interessiert"-Nachricht an den Anbieter und lehnen Sie sich zurück. Denn jetzt ist schon Ihr Gegenüber an der Reihe.

Sobald der Anbieter Ihre „Bin interessiert"-Nachricht erhält, wählt er aus, was er von Ihnen haben möchte. Dazu schaut er in Ihren Artikeln, ob er etwas Passendes für sich findet. Er schickt Ihnen dann einen Tauschvorschlag zurück, in dem er angibt, was er gerne für seinen Artikel haben möchte. Wenn er bei Ihnen nichts Passendes für sich gefunden hat, schlägt er Ihnen einen Geldbetrag vor, den er gerne für seinen Artikel haben möchte. Wenn die Tauschart (siehe oben) seines Artikels „Geld" ist, können Sie von vornherein davon ausgehen, dass der Anbieter einen Geldbetrag von Ihnen verlangen wird. Er signalisiert mit der Tauschart „Geld", dass er für einen bestimmten Artikel weniger am Tauschen interessiert ist und Ihre Artikel auch nicht so genau anschaut.

Wenn der Anbieter seinen Artikel jedoch zum Tausch, Tausch+Geld (also mit eventueller Zuzahlung) oder zum Tausch auf Zeit (Verleih) einstellt, möchte er am liebsten tauschen. Dann können Sie anhand der Wunschliste des Artikelbesitzers, seiner eingestellten Artikel und seines Profils herausfinden, welche Dinge oder Dienstleistungen Sie im Angebot haben sollten, um einen Tausch zu ermöglichen.

Wenn Sie einen Gegenvorschlag abschicken, der Artikel von Ihnen enthält, werden diese bei Ihnen blockiert, solange Sie an den Tauschvorschlag gebunden sind. Blockierte Artikel können weder verändert noch gelöscht werden.

Sobald ein anderes Mitglied Ihnen einen Tausch vorschlägt, wird das in der Aktionsübersicht angezeigt. In der Beschreibung des Tauschvorschlags ist auch angegeben, wie lange Ihr Gegenüber an den Vorschlag gebunden ist. Innerhalb dieser Zeit können Sie entscheiden, was Sie für Ihren Artikel haben möchten, ob Sie den Tauschvorschlag annehmen möchten, lieber einen Gegenvorschlag machen oder ablehnen.


Wie kann ich Artikel anbieten?

Damit Sie nach Herzenslust tauschen und Andere Ihnen Tauschvorschläge machen können, ist das Einstellen von Artikeln auf bimply besonders schnell, einfach und kostenlos. Sie haben die Wahl, ob Sie den Artikel öffentlich für alle oder geschützt nur für Ihre Vertrauten anzeigen möchten.

Wählen Sie für Ihre Artikel aussagekräftige und treffende Namen, die das Auffinden für andere Mitglieder leicht machen. Insbesondere passende Stichwörter im Namen erhöhen die Wahrscheinlichkeit, dass interessierte Mitglieder Ihre Artikel finden.

Wenn Sie einen neuen Artikelnamen in das Haupteingabefeld ganz oben eingeben und auf „anbieten“ drücken, öffnen Sie das Formular zum Einstellen von Artikeln. Hier können Sie in einem einzigen Formular und mit ganz wenigen Angaben den Artikel beschreiben. Wählen Sie an dieser Stelle auch aus, ob der Artikel öffentlich oder geschützt sichtbar wird. Gerade wenn Sie ihn geschützt nur vertrauten Menschen zeigen, brauchen Sie Ihren Artikel nicht aufwändig bewerben, sondern es reicht, wenn Sie ihn kurz und knapp beschreiben.


Was ist eine Wunschliste?


Auf Ihrer Wunschliste können Sie auf bimply angeben, was Sie gerade brauchen, welche Sache oder Unterstützung Sie gerne hätten, was Sie nirgends finden, was Ihre Sammlung bereichern könnte, etc. Sie können auf bimply auch vage Wünsche äußern, z.B. "Lustige Filme mit etwas Spannung".
Über Ihre Wunschliste sehen Andere, welche Dinge und welche Dienstleistungen sie Ihnen am besten anbieten, wenn sie mit Ihnen tauschen.


Was sind Profile?


Mit Ihrem Profil stellen Sie sich auf bimply anderen Mitgliedern vor. Sie können selbst bestimmen, wem Sie welche Informationen freigeben. Und Sie können sicher sein, dass wir Ihre Daten niemals an Dritte weitergeben.
Sie können wählen, ob Sie Anderen auf Ihrem Profil anzeigen möchten, welche Artikel Sie gerade anbieten, was Sie sich wünschen, was Ihre Interessen sind, etc. Je besser Andere Sie kennen lernen, desto mehr Vertrauen entsteht auf bimply und desto einfacher finden sich Gleichgesinnte.

Gleich nach dem Registrieren können Sie nach Herzenslust auf bimply stöbern, andere Mitglieder kennen lernen, Schlüssel austauschen und herausfinden, was Andere anbieten. Damit Sie selbst richtig tauschen können, stellen Sie am besten eigene Artikel ein.

Von all Ihren Profildaten sehen andere Mitglieder auf bimply höchstens das, was Sie selbst auf „Mein Profil“ sehen und was Sie davon freigeben.
Ihre Straße und Hausnummer werden Ihren Tauschpartnern erst nach einem erfolgreichen Tauschabschluss übermittelt.
Alle Daten, die nicht auf „Mein Profil“ zu sehen sind und alle Daten, bei denen auf „Mein Profil“ ein Schloss-Symbol zu sehen ist, sind für niemanden sichtbar. Nur für Vertraute in Ihrem Schlüsselbund können Sie auf Wunsch auch Daten von „Mein Profil“ freigeben, die ein Schloss-Symbol haben.

 
Was bedeutet Schlüsselaustausch?


Mit Ihren Freunden, Verwandten, Arbeits- oder Vereinskollegen und sonstigen Bekannten können Sie auf bimply Schlüssel austauschen. Nach dem Schlüsselaustausch mit einem Mitglied sehen Sie dann auch die geschützten Artikel dieser Person. Bewerten müssen und können Sie ein solches Mitglied dann nicht mehr.

Denken Sie beim Schlüsselaustausch am besten an einem Schrank: Öffentliche Artikel stehen auf bimply in einem Regal und sind für jeden sichtbar. Geschützte Artikel stehen in einem abgeschlossenen Schrank. Mit dem Schlüsselaustausch geben Sie ausgewählten Personen den Schlüssel zu Ihrem persönlichen Schrank. In diesen Schrank können Sie all die Dinge stellen, die Sie nur besonderen Mitgliedern zum Tausch oder Verleih anbieten möchten (bspw. gebrannte CDs mit Ihren Urlaubsbildern). Sie drücken damit auch Ihre besonderes Vertrauen zu diesen Mitgliedern aus.

Das Vertrauen beim Schlüsselaustausch wird auf bimply durch die Vertrauenskette zwischen einzelnen Mitgliedern dargestellt. Wenn Sie das Profil eines für Sie unbekannten Mitgliedes sehen, kann ein Freund von Ihnen mit dieser Person schon Schlüssel ausgetauscht haben. bimply sagt Ihnen, wer dieser Freund ist, und Sie können sich bei ihm über Ihren Tauschpartner informieren. So schafft bimply Vertrauen: Anstatt mit einer anonymen Person tauschen Sie mit dem Freund eines Freundes.

 
Wie tausche ich Schlüssel aus? Was passiert dann?


In jedem Mitgliedsprofil können Sie auf den Link „Schlüssel austauschen“ klicken, um diesem Mitglied den Schlüsselaustausch anzubieten. Wenn das Mitglied dieses Angebot annimmt, werden Sie beide zum Schlüsselbund des Anderen hinzugefügt. Ab diesem Zeitpunkt können Sie beide (Abhängig von der Einstellung Ihrer Profilsichtabrkeit) mehr Informationen von einander sehen, insbesondere natürlich die geschützten Artikel.

Sobald Sie Schlüssel mit einem anderen Nutzer ausgetauscht haben, können Sie bei einem Tauschabschluss dieser Person keine Bewertung im Bewertungssystem mehr abgeben. Dies ist aber auch nicht notwendig, da Sie sich ja durch den Schlüsseltausch gegenseitig das Vertrauen ausgesprochen haben. Auch aus diesem Grund sollten Sie nur Schlüssel mit Personen tauschen, denen Sie auch wirklich vertrauen.

Um Mitglieder für den Schlüsselaustausch auf bimply zu finden haben Sie mehrere Möglichkeiten: Sie können in der Hauptnavigation ganz oben den Mitgliedsnamen oder die vollständige E-Mail-Adresse des gesuchten Mitglieds eingeben und dann auf „netzwerk“ klicken. Außerdem können Sie im Schlüsselbund Ihrer Freunde nach gemeinsamen Freunden suchen. Schlussendlich können sie über Freunde einladen einfach mit den E-Mail Adressen Ihrer Freunde diese auf bimpyl einladen.

 
Wie funktioniert das Bewertungssystem?


Nach jedem Tauschabschluss können Sie Ihren jeweiligen Tauschpartner bewerten - wenn dieser nicht in Ihrem Schlüsselbund ist. Jede Bewertung besteht aus einem öffentlichen Teil und einem geschützten Teil.

Die öffentliche Bewertung besteht aus 1 bis 5 Bewertungspunkten in Form von Diamanten. 5 steht für sehr gut, 1 für sehr schlecht. Neben den Bewertungspunkten können Sie einen kurzen Bewertungskommentar schreiben. Diamanten und Bewertungskommentar können alle Nutzer sehen. Die öffentliche Bewertung kann nach der Abgabe nicht mehr geändert werden. Sobald auch Ihr Tauschpartner seine öffentliche Bewertung abgegeben hat, werden beide Bewertungen sichtbar.

Wichtig: Auch Ihr Tauschpartner kann Ihre Bewertung erst sehen, wenn er seine Bewertung abgegeben hat. So wollen wir Rachebewertungen verhindern.

Die geschützte Bewertung ist eine Besonderheit auf bimply! Dabei können Sie zu Ihrem Tauschpartner zusätzlich einen privaten Kommentar schreiben, den sie jederzeit anpassen können wenn Sie neue Erfahrungen mit dem entsprechenden Mitglied gesammelt haben. Diesen Kommentar sehen nur die Mitglieder in Ihrem Schlüsselbund. So können Sie sich völlig frei äußern und den Personen aus ihrem Schlüsselbund persönliche Empfehlungen, Hinweise aber auch Warnungen zum entsprechenden Tauschpartner geben.

Wichtig: Sie können Personen in Ihrem Schlüsselbund nicht bewerten und weder öffentliche noch geschützte Kommentare über sie schreiben.

 
Wann kann ich keine Bewertung abgeben?

Wenn Sie mit einem Mitglied tauschen, das in Ihrem Schlüsselbund ist, können Sie es nicht bewerten. Das Bewertungssystem dient dazu, neben dem Handel mit Freunden, auch den Handel zwischen unbekannten Personen sicherer zu machen. Personen, die miteinander Schlüssel getauscht haben, kennen und vertrauen sich und benötigen daher auch kein Bewertungssystem.


Erklärt ihr mir bimply Schritt für Schritt?

Auf bimply erleben finden Sie unser bimply-Filme. Unter Schritt für Schritt zeigen wir in Bildern, wie Sie in wenigen Schritten Artikel anbieten und finden können, wie Sie verhandeln und sich auf einen Tausch einigen.

 
 
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